Wartung - Professionelle Instandhaltung Ihrer Systeme

Wartung für maximale Zuverlässigkeit Ihrer Technik

Auch robuste und hochwertige Geräte benötigen regelmäßige Wartung, um dauerhaft präzise zu funktionieren. Um Ihre Einblas-, Spleiß- oder Messtechnik stets einsatzfähig und optimal kalibriert zu halten, gibt es wichtige Serviceintervalle. Die Geräteservices können nur von einer herstellerzertifizierten Werkstatt wie Opternus durchgeführt werden.

Viele kleinere Pflegeaufgaben wie den Austausch von Elektroden oder die Reinigung von Objektiven können Sie selbst erledigen – das spart Ihnen Zeit und Geld. Doch bei komplexen Wartungen ist eine professionelle Prüfung und Kalibrierung unverzichtbar. Opternus bietet Ihnen einen umfassenden Wartungsservice nach strengen Herstellervorgaben, ausgeführt von geschulten Fachkräften, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Geräte wieder auf Neugeräteniveau zu bringen.

Das bietet Opternus

Zertifizierte Wartung: Strenge Herstellervorgaben und modernste Prüfverfahren sichern die Qualität Ihrer Geräte
Originalteile: Wir verwenden ausschließlich Originalteile für maximale Zuverlässigkeit und Langlebigkeit
Individuelle Planung: Durch feste Terminvereinbarungen und klare Durchlaufzeiten bleibt Ihre Technik optimal verfügbar
Erfahrenes Team: Geschulte Mitarbeiter mit Spezialwissen über Ihre Geräte sorgen für eine präzise Durchführung aller Wartungsarbeiten
Support: Neben Wartung und Kalibrierung bieten wir telefonische wie digitale Unterstützung

Wie nimmt Opternus die Wartung vor?

Unsere zertifizierte Werkstatt gewährleistet Wartungen auf höchstem Niveau. Zunächst erfolgt eine gründliche Inspektion Ihres Geräts durch geschulte Fachkräfte, die strikte Herstellervorgaben einhalten.

Anschließend werden Kalibrierungen durchgeführt, um die Spezifikationen eines Neugeräts zu erreichen. Originalteile stellen sicher, dass Ihr Gerät zuverlässig und langlebig bleibt. Vor jeder Wartung erhalten Sie eine Terminbestätigung mit einer klar definierten Durchlaufzeit, sodass Sie die Verfügbarkeit Ihrer Technik präzise planen können.

Warum ist Opternus der richtige Ansprechpartner?

Zertifizierung: Als autorisiertes Servicecenter namhafter Hersteller wie Fremco, Fujikura und EXFO garantieren wir höchste Qualität
Expertise: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind direkt an den jeweiligen Geräten geschult und verfügen über umfassendes technisches Wissen
Planungssicherheit: Durch Terminvereinbarungen und definierte Durchlaufzeiten bleiben Ihre Geräte einsatzbereit
Originalteile: Wir setzen ausschließlich Originalkomponenten ein, um Spezifikationen und Serviceintervalle einzuhalten
Komplettservice: Neben der Wartung bieten wir Reparatur, Support und Schulungen für Ihre Technik

Support

Wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie uns über folgende Durchwahl-Nummern telefonisch erreichen: Feldspleißtechnik: -103, Spezialspleißtechnik: -104 , Messtechnik: -105, Einblastechnik: -109. Oder Sie schicken uns eine Nachricht über WhatsApp. 

Bei der Messtechnik von EXFO gibt es außerdem die Möglichkeit, dass wir uns direkt auf Ihr Gerät aufschalten.

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Reparatur

Kann unser Support-Team Ihnen nicht helfen, müssen Sie Ihr Gerät einschicken. Dazu müssen Sie das Service-Anmeldeformular und das Begleitschreiben ausfüllen, damit keine Zeit verloren geht und alles zügig abläuft. Wir versuchen im Reparaturfall immer, Ihr Gerät außer der Reihe zeitnah instand zu setzen. Bei einem größeren Defekt bieten wir Ihnen ein Leihgerät zur Überbrückung an.

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Wartung und Kalibrierung

Unsere Vorlauf- und Durchlaufzeiten konnten wir in letzter Zeit deutlich verbessern, sodass Sie in aller Regel kurzfristig einen Service-Termin erhalten. Dennoch erleichtert eine rechtzeitige Service-Anmeldung Ihre und unsere Planung und stellt sicher, dass es weiterhin nicht zu Engpässen kommt. 

Auch hier bitten wir Sie, das Service-Begleitschreiben auszufüllen. Den Termin können Sie auch vorab telefonisch absprechen.

Wartung beauftragen

Hinweis zum Ablauf bei Wartung und Reparatur

Bitte schicken Sie Geräte zur regulären Wartung ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung ein. So stellen wir sicher, dass wir Ihr Gerät ohne unnötige Wartezeit bearbeiten können.

Dringend reparaturbedürftigeGeräte können Sie jederzeit einschicken. Legen Sie in diesem Fall bitte dasvollständig ausgefüllte Service-Anmeldeformula bei. Herunterladen können Sie das Formular hier.

Welche Vorteile bietet die Wartung bei Opternus?

Zertifizierte Fachkräfte, Originalteile, klare Termine und durchgängige Planungssicherheit sichern die optimale Leistung Ihrer Geräte.

Wie oft sollten Geräte gewartet werden?

Die Serviceintervalle variieren je nach Herstellerangaben. Wir empfehlen, sie unbedingt einzuhalten, um Ausfälle zu vermeiden.

Wie lange dauert eine Wartung?

Durch Terminvereinbarung und definierte Durchlaufzeiten bleibt die Wartezeit minimal – Sie erhalten vorab eine genaue Zeitangabe.

Werden bei der Reparatur Originalteile verwendet?

Ja, wir verwenden ausschließlich Originalteile, um die Spezifikationen und die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte zu garantieren.

Was unterscheidet Opternus von freien Werkstätten?

Freie Werkstätten bieten oft nur Reinigung an. Unser Service umfasst hingegen eine zertifizierte Wartung nach Herstellervorgaben mit modernster Messtechnik.

Lassen Sie uns reden!

Sie möchten Ihr Gerät zur Wartung, Kalibrierung oder Reparatur anmelden?

Bitte füllen Sie das nebenstehende Formular aus und nutzen Sie das Pull-down-Menü, um Ihren Servicewunsch auszuwählen. Bitte nennen Sie uns Ihre Kundennummer und eine Rufnummer für Rückfragen.

Insbesondere im Reparaturfall rufen Sie gern vorab bei uns an. Reparaturen werden immer bevorzugt behandelt und kurzfristig bearbeitet, damit Ihnen das Gerät schnell wieder zur Verfügung steht.

Wartung – der richtige Service zählt

Wartung für maximale Zuverlässigkeit Ihrer Technik

Das bietet Opternus

Service-Ablauf bei Opternus

Wie nimmt Opternus die Wartung vor?

Warum ist Opternus der richtige Ansprechpartner?